Il 7 e l'8 luglio 2014 Luce per la vita ha sostenuto l'audit di sorveglianza per la certificazione UNI EN ISO 9001:2008 conseguita lo scorso anno. Siamo lieti di poter comunicare che non è stata rilevata alcuna Non Conformità, ma solo qualche osservazione nella logica del miglioramento continuo della qualità, e alcune buone prassi osservate:

1. Forte coinvolgimento di tutti gli operatori, sia a livello professionale che personale/ emotivo.

2. Partecipazione diretta alla definizione delle procedure e reale condivisione dei principi e prassi da attuare.

3. Capacità di relazione con gli ospiti e i parenti degli ospiti in particolare contesto di riferimento.

Confidiamo di riuscire a rispondere ai bisogni delle persone che incontriamo in questa fase delicata del vivere.